IL MONDO DEL LAVORO CHE CAMBIA

La scala dei bisogni

La scala dei bisogni
La scala dei bisogni
Un invito a riflettere sul capitale umano. La gerarchia dei bisogni, secondo la piramide creata da Abraham Maslow. Il modello di Frederick Hertzberg.

I bisogni naturali dell’uomo sono stati studiati da molti scienziati. All’interno del mondo del lavoro, nelle organizzazioni, si fa solitamente riferimento ai modelli di Maslow e Herzberg.
Secondo Maslow i bisogni seguono una precisa gerarchia e si dispongono a scala:

° Anzitutto l’uomo tende a soddisfare i bisogni fisiologici, materiali: deve dunque costantemente valutare se il suo lavoro ha valore per l’economia e la società in quel  momento della sua vita
° Subito dopo pensa al domani e sente il bisogno di sicurezza. Deve continuare a domandarsi se sta vivendo esperienze utili a farlo diventare sicuro
° Poi sente il bisogno di appartenenza, essere accettato, amato dagli altri.  Deve stare attento alle delusioni affettive che hanno il potere di renderlo arido
° Quindi si manifesta in lui il bisogno di autostima, poter essere fiero di quello che fa.  Non deve accontentarsi degli applausi degli altri
° Al più alto livello si pone il bisogno di autorealizzazione: costruire, creare, inventare, cambiare le cose. Deve liberare il poeta, il creatore che è in lui e permetterglidi esprimersi nel quotidiano.
La teoria di Herzberg, pur fornendo un modello di gerarchia dei bisogni, si differenzia da quella di Maslow considerando che nella società moderna i bisogni primari sono già stati assicurati. Herzberg traccia una netta distinzione tra i bisogni che egli chiama “fattori igienici” e i bisogni che definisce “fattori motivanti”.
I fattori igienici possono corrispondere ai primi due gradini della scala di Maslow e rappresentano i pre-requisiti perché una persona accetti un lavoro.
In generale conoscendo i bisogni, le ansie, le preoccupazioni che di norma animano gli esseri umani, diventa più facile trovare (per noi e per gli altri) le leve con cui modificare i valori, gli atteggiamenti, i comportamenti che decidiamo di avere nel nostro mondo di riferimento.

La scala dei bisogni di Maslow

Autorealizzazione
Bisogno di Autostima
Bisogno di Appartenenza
Bisogno di Sicurezza
Bisogno Fisiologico

Bisogno Fisiologico: conquista dei beni materiali
Bisogno di Sicurezza: tranquillità rispetto al futuro
Bisogno di Appartenenza: sentirsi accettati, amati
Bisogno di Autostima: sentirsi coerenti
Bisogno di Autorealizzazione: sentirsi creatori 

Se vuoi approfondire:
www.francomarmello.it

FRANCO MARMELLO

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